 |
 «Виртуальная справка» - это библиотечная справочная служба. Здесь вы можете получить ответ на вопрос о деятельности нашей библиотеки, уточнить информацию о книге или писателе.
В подготовке ответа мы используем как свои ресурсы (базы данных, справочники), так и ресурсы Интернет, где указываем источники заимствования информации в виде ссылок.
Вопросы принимаются по рабочим дням. В выходные и праздничные дни служба не работает.
Сроки ответа на вопрос от 1 до 3 рабочих дней. Все ответы публикуются полностью, в открытом доступе на сайте, за исключением библиографических списков, которые мы высылаем на электронный адрес пользователя.
ВНИМАНИЕ!
У нас изменился интерфейс виртуальной справки. Теперь можно осуществить самостоятельный поиск в архиве виртуальной справки по тексту вопроса, по номеру вопроса и по рубрике, поиск может вестись как по трем полям одновременно, так и по каждому в отдельности.
Возможно, вопрос, схожий с вашим, уже был задан ранее другим пользователем, поэтому сначала можно воспользоваться поиском по архиву, а затем задать новый вопрос.
Чтобы задать вопрос, необходимо заполнить электронную форму, где есть поля обязательные для заполнения, они отмечены *:
Ваше имя:
Цель Вашего вопроса:
Ваш вопрос:
Рубрика:
Пожалуйста, заполняйте форму полностью, только в этом случае мы сможем наиболее точно ответить на ваш вопрос. Ответы смотрите в архиве через поиск.
Мы оставляем за собой право:
- удалять некорректные вопросы;
- не отвечать на вопросы, отправленные по электронной почте;
- не предоставлять готовых рефератов, сочинений, курсовых и дипломных работ;
- не рассматривать вопросы, требующие глубокого научного разыскания;
- отвечать на один вопрос по нашему выбору, если в запросе содержится более одного вопроса.
Мы принимаем 10 вопросов в сутки.
Пять вопросов могут быть заданы пользователями с 10.00 до 18.00, пять – с 18.00 до 10.00 (по московскому времени). Все воскресные вопросы будут удалены.
Задать вопрос и посмотреть архив вы можете здесь
|
 |
